Salgs- og billettvilkår for PokéCon

Sist oppdatert: 11. august 2026

1. Arrangør og avtalepart

PokéCon arrangeres av Pokémania Samlekort Forening, organisasjonsnummer 918 460 977. Ved kjøp av billett til PokéCon inngås avtalen mellom billettkjøper og Pokémania Samlekort Forening.

Kontakt: pokemaniasf@gmail.com

2. Billettkjøp og betaling

Gjeldende billettpriser, billettyper, eventuelle kjøpsgrenser og tilgjengelighet fremgår av billettsalget på kjøpstidspunktet. Tilgjengelige betalingsmåter vises i kassen før kjøpet gjennomføres.

Kjøper er selv ansvarlig for å kontrollere at riktig billettype, antall billetter og kontaktinformasjon er valgt før betalingen fullføres.

3. Elektroniske billetter

Elektroniske billetter sendes til e-postadressen som oppgis ved bestilling. Kjøper er ansvarlig for å oppgi korrekt e-postadresse.

Dersom billetten ikke mottas, bør kjøper kontrollere søppelpost/spam før Pokémania kontaktes. Billetter og QR-koder bør oppbevares sikkert og ikke deles offentlig.

4. Fysiske billetter

Dersom fysiske billetter tilbys, vil eventuell pris for frakt og håndtering fremgå ved bestilling. Fysiske billetter sendes fra Kristiansand, og oppgitt leveringstid er veiledende og kan påvirkes av postgangen.

Kjøper er ansvarlig for å oppgi korrekt leveringsadresse. Ved problemer med leveringen kan Pokémania kontaktes på pokemaniasf@gmail.com.

5. Angrerett, bytte og avbestilling

Det gjelder ikke ordinær angrerett ved kjøp av billetter til arrangementer som finner sted på en bestemt dato eller i et bestemt tidsrom. Kjøpte billetter refunderes eller byttes derfor normalt ikke dersom kjøper selv blir forhindret fra å delta.

Kjøper bør derfor kontrollere dato, billettype og antall billetter før kjøpet gjennomføres.

6. Avlysning eller flytting av PokéCon

Dersom PokéCon blir avlyst eller flyttet, vil billettkjøper bli informert om hvilke rettigheter og alternativer som gjelder. Eventuelle krav på refusjon eller andre rettigheter behandles i samsvar med gjeldende norsk lovgivning.

Pokémania er ikke ansvarlig for kjøpers indirekte kostnader, som reise, overnatting eller andre utgifter knyttet til besøket, med mindre annet følger av ufravikelig norsk lov.

7. Endringer i arrangementet

PokéCon kan gjøre nødvendige endringer i program, aktiviteter, utstillere, gjester, åpningstider eller andre deler av arrangementet. Mindre endringer gir normalt ikke rett til refusjon. Dersom arrangementet endres vesentlig, vurderes eventuelle krav i samsvar med gjeldende lovgivning.

8. Force majeure og forhold utenfor arrangørens kontroll

PokéCon kan bli påvirket av ekstraordinære forhold utenfor arrangørens rimelige kontroll, eksempelvis myndighetspålegg, ekstremvær, brann, alvorlige sikkerhetshendelser, krig, terror, omfattende sykdomsutbrudd eller andre ekstraordinære hendelser.

I slike situasjoner vil Pokémania informere billettkjøperne så snart som praktisk mulig. Eventuelle rettigheter til refusjon, prisavslag eller andre krav behandles i samsvar med gjeldende norsk lovgivning.

9. Adgang og bortvisning

Pokémania forbeholder seg retten til å nekte adgang eller bortvise personer som bryter arrangementets regler, opptrer truende eller trakasserende, utgjør en sikkerhetsrisiko, forsøker å begå tyveri eller andre lovbrudd, eller på annen måte vesentlig forstyrrer arrangementet.

Bortvisning som skyldes den besøkendes egen opptreden gir normalt ikke rett til refusjon av billetten.

10. Videresalg og misbruk av billetter

Billetter må ikke kopieres, manipuleres eller brukes flere ganger. Pokémania kan annullere billetter som er falske, kopierte, manipulert eller på annen måte misbrukt.

11. Begrensning av antall billetter

For enkelte billettyper kan det gjelde begrensninger på hvor mange billetter én kunde kan kjøpe. Eventuelle begrensninger opplyses på bestillingssiden. Pokémania kan kansellere bestillinger som åpenbart er gjort for å omgå oppgitte kjøpsbegrensninger.

12. Feil og tekniske problemer

Dersom kunden blir belastet uten å motta billett, mottar feil billett eller opplever andre feil ved bestillingen, skal Pokémania kontaktes så snart som mulig. Pokémania vil undersøke saken og rette eventuelle feil i samsvar med gjeldende regler.

13. Klager og kontakt

Spørsmål eller klager vedrørende billettkjøp eller PokéCon kan sendes til:

Pokémania Samlekort Forening
Org.nr. 918 460 977
E-post: pokemaniasf@gmail.com

Dersom saken ikke løses mellom partene, kan forbrukeren søke veiledning hos Forbrukerrådet.