Salgsbetingelser for Pokè Con 2024 Billetter Parter: Pokè Con er en del av Pokèmania, og all betaling og transaksjon går gjennom Pokèmania Samlekort Forening, organisasjonsnummer: 918460977. Betaling: Betaling gjennomføres via Stripes, Vipps eller PayPal. Samtlige kjøp er bindende og kan ikke returneres. Levering: Billettene leveres på en av to måter: 3.1 E-post: Billettene blir sendt til den e-postadressen du oppgir ved kjøpet. Det er viktig å sjekke at e-postadressen er korrekt, da Pokèmania ikke erstatter billetter sendt til feil adresse. 3.2 Fysiske billetter: Ønsker du fysiske billetter sendt hjem, påløper en ekstra kostnad på 50 NOK. Det er ingen returrett på fysiske billetter. Pokèmania er ikke ansvarlig for bøyde eller ødelagte billetter. Ved problemer, kontakt Pokemania på kundeservice@pokemania.no. Pokémania er ikke ansvarlig for billetter som går tapt eller blir ødelagt under postgangen. Blir sendt innen 1-3 virkedager, levering varierer fra sted til sted, sjekk www.posten.no for leveringstid til din adresse. All sendinger sendes fra Kristiansand. Angrerett/Retur: Kjøp av billetter er bindende og kan ikke returneres. Ved avlysning eller flytting av arrangementet kan kjøpere få refusjon innen 14 dager, men avgiften refunderes ikke. Avgiften varierer mellom 2-10 NOK per billett og er spesifisert på hver billett. Konfliktløsning/Reklamasjonshåndtering: kontakt oss på e-post kundeservice@pokemania.no vi følger retiningslinjene til www.forbrukerradet.no Salgsbetingelser oppdatert 28.11.2023 Kjøpsbetingelser Pokémania selger billetter på vegne av PokéCon. Ved kjøp av billett inngår du en avtale med Pokémania som arrangør av PokéCon. Pokémania avgjør billettpriser, bestemmer hvor mange plasser som er tilgjengelig, og er ansvarlig for arrangementets gjennomføring og kvalitet. Retten til å nekte adgang Pokémania forbeholder seg retten til å nekte adgang til PokéCon, eller fjerne enhver person fra stedet av hensyn til sikkerhet, enhver uakseptabel oppførsel som kan forårsake skade eller personskade, eller for brudd på våre vilkår og betingelser, og du vil ikke ha rett til refusjon. Godkjente betalingsmåter Pokémania godtar følgende betalingsmåter: ?. Din person- og brukerkontoinformasjon er kryptert slik at ingen skal kunne misbruke den. Bankens godkjente systemer brukes til våre betalingstransaksjoner(?). Priser og tilgjengelighet Pokémania selger billetter på vegne av PokéCon, og det er de som avgjør billettprisen for arrangementet. Pokémania bestemmer også hvor mange plasser som vil være tilgjengelig totalt, eller per seksjon. Avlyste eller flyttende arrangement Pokémania forbeholder seg retten til å avlyse eller flytte arrangementet. Ved avlyst arrangement refunderes billetten til billettkjøper, men kostnader, slik som serviceavgifter, vil ikke refunderes ved avlyst arrangement. Billetter til flyttede arrangementer er fremdeles gyldige, og kan benyttes til ny dato. Pokémania sine forpliktelser ovenfor billettkjøperne, herunder arrangørs ansvar for gjennomføring av PokéCon, inkludert billettkjøpers eventuelle rett til refundering og erstatning/prisavslag, bortfaller dersom arrangementet helt eller delvis rammes av en Force Majeure situasjon før eller under arrangementet (med Force Majeure menes årsaker som er utenfor Pokémania sin kontroll som rimeligvis Pokémania ikke kunne tatt i betraktning eller unngå eller overvinne følgene av, f.eks. Krig, opptøyer, terrorisme, større sykdomsutbrudd, brann, flom, vær, nasjonale sikkerhetspålegg eller instrukser fra nasjonale eller lokale myndigheter. Refundering av billetter Det er viktig å forsikre seg at man har valgt riktige billetter før kjøpet bekreftes. Pokémania vil ikke refundere billetter som allerede er kjøpt eller bytte disse mot andre billetter. Billetter vil bli sendt til adressen som ble oppgitt da du kjøpte billettene dine. Oppbevar dine billetter på et trygt sted. Begrensning av antall billetter per kunde Begrensning av antall billetter en kunde kan kjøpe, avhenger av hvilken type billett man kjøper. Antallet er oppgitt på bestillingssiden, og vil bli sjekket.